各医院：
 

二○○九年以来，我会在全国有选择的设立肝炎“患者教育基地”近30家，不仅有力地调动了医务人员工作的积极性，而且帮助患者树立了正确的治疗理念，对于密切医患关系，规范医疗秩序，提高医疗质量和服务质量，起到了积极的推动作用，越来越受到社会的重视和群众的拥护。但在实践中，我们发现有的“患者教育基地”管理不够规范，作用没有充分发挥。为了进一步加强对肝炎“患者教育基地”的管理，更好的发挥作用，现就申请设立肝炎“患者教育基地”的有关事项通知如下：

一、基本条件

1.申请单位必须是国家正式批准的具有独立法人地位的二级以上医院，医院在当地具有较高的知名度和影响力，学术技术实力雄厚，学科特色明显，专业人才结构合理，诊疗设备成龙配套，具备承担医疗、教学、科研能力。

2.申报医院设立单独的传染科或肝病科，住院病床编设不少于20张，是医院的重点科室或被授予专科技术中心，科主任或学科带头人具有副主任医师以上技术职务。

3. 积极主动为病人提供优质服务，有较强的责任感和为病人服务的理念；医院及科室重视患者的健康教育，以往定期开展过肝炎患者的健康教育讲座、咨询等活动，有丰富的健康教育经验。

二、申报程序

1.由申请设立肝炎“患者教育基地”的科室向本院提交申请，医院填写申请书有关内容和表格向中国肝炎防治基金会申请。

2.中国肝炎防治基金会接到申请书后进行审查，对申请单位有关资质进行考察， 考察合格后，下发设立肝炎“患者教育基地”的决定并抄送该院的业务主管部门。

3.制作下发肝炎“患者教育基地”牌匾，一般情况下应举行揭牌仪式。

三、肝炎“患者教育基地”的主要任务

1.健康教育。每个月组织肝病患者开展至少一次知识讲座，普及肝炎防治知识，指导肝病患者的规范治疗和科学保健行为。

2.同伴教育。通过开展患者教育活动，引导患者与患者之间开展同伴教育，成立同伴教育小组，通过同伴之间的相互交流、鼓励和现身说法等达到掌握肝炎防治知识，提高治疗依从性。

3.生活指导。对患者的日常生活给予科学指导，使其树立治疗疾病的信心，提高生存与生活质量。

4.医疗管理。指导患者定期复查、检测，建立随访联系方式，巩固治疗效果。

5.大众宣传。定期开展社会大众的肝炎咨询和义诊活动。

四、几点要求

1.获得“患者教育基地”的医院，要高度重视，珍惜荣誉，要把患者教育工作融入正常医疗工作之中，认真制定工作规划，确保任务落到实处。

2.医疗科室领导要充分认识开展患者教育工作的重要性，要把患者教育与临床医疗、护理管理、科学研究、心理卫生工作等紧密结合，要明确分工、责任到人、到病室，把它作为提高医疗质量、服务质量、病人生活质量和密切医患关系的重要工作抓紧抓好抓实，不断总结提高，并及时向中国肝炎防治基金会上报工作情况。

3.中国肝炎防治基金会对“患者教育基地”实行动态管理，认真总结推广好的做法和经验，对难以起到“患者教育基地”作用的医院随时予以撤销，并在网上公布。

附：肝炎“患者教育基地”申请书(点击下载)
                                                                                           

中国肝炎防治基金会
                                                                                          二○一二年五月二十一日